Kiwi Kıyma Makinesi İşlevini Yerine Getiremez Oldu

Yalova A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.600 TL ödeyerek Kiwi marka bir kıyma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makine kıymayı çekmemeye başladı ve ürün işlevini yerine getirmez hale geldi.

Sorunu yaşayınca önce ürünü aldığım A101 ile görüştüm, mağaza firmayı aramam gerektiğini söyledi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise bu kez mağazaya yönlendirildim. Hem A101 hem de Kiwi birbirine paslayarak sorunu çözmeden beni ortada bıraktı.

Ayıplı olan bu ürün için para iadesi istemiyorum, Kiwi marka kıyma makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem üründen hem de satış ve sonrası destekten son derece şikayetçiyim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.