Kiwi Kırılan Buhar Makinesini Hiç Kullanamaz Hale Geldim

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kiwi Store’dan Kiwi ksc 4255 model buhar makinesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen 3 numaralı parçanın ucu kırıldı ve bu parça kırılınca buhar makinesini hiç kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım mağduriyeti giderebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Parçayı temin edemediğim için ürün elimde atıl durumda kaldı, günlük işlerimde aksama yaşadım ve gerçekten rezil oldum.

Kırılan 3 numaralı yedek parçanın tarafıma en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini ya da bu sorunumu tamamen çözecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.