to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi KCC-4325W Şikayeti
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesini ilk 2-3 kullanımda sorunsuz şekilde kullandım. Ancak daha sonra orta boy başlığı takmakta ve çıkarmakta ciddi zorluk yaşadım. Diğer başlıklar kolayca takılıp çıkarılmasına rağmen, bu başlıkta sürekli sorun yaşadım. Ayrıca, makinenin şu fiskiyesinin de kırık olduğunu fark ettim.
Garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Trendyol’dan yeni aparat satın almam gerektiğini belirten bir link gönderildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek verilmedi. İade süresi dolduğu için ürünü iade edemedim ve şu an mağdur durumdayım.
Trabzon Akçaabat’ta yaşıyorum ve ürünü 4.798,95 TL ödeyerek aldım. Kiwi markasını tercih ettiğim için pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kırık aparatın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar bende Kiwi kcc 4325 almayı düşünüyordum çok araştırdım tâki bu yorumları görene kadar almaktan vazgeçtim çünkü eğer bir firma sattığı ürünün arkasında durmuyorsa kesinlikle o markaya yaklaşma.