to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni ilk kullanımdan bir hafta sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Başlık yerine tam oturmadığı için bu kısımdan sürekli su akıtıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için 11 Eylül’de garanti servisine gönderdim. Ancak dün tarafıma geri gönderilen üründe sadece hortum tamiri yapılmış, başlık kısmı ise hiçbir şekilde düzeltilmemişti ve sorun aynen devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kargo takip numarası ile bilgilendirildim, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, garanti süresi de devam ediyor. Ürünü Uşak Merkez’de kullanıyorum ve sadece başlık kısmında bu problem yaşanıyor.
Markadan beklentim, başlık kısmındaki sorunun tamamen giderilmesi ve gerekirse hortumun yenisiyle değiştirilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek p...
25 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve dördüncü kullanımımda makinenin hortumu yırtıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belges...
Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...
Kiwi marka 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle makinenin su fiskiye tetiği bozuldu, tetiği geri bırakmama rağmen su akışı kesilmedi. Ayrıca hortumda da kopm...
17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesinin borusu, henüz üçüncü kullanımda yırtıldı. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi de devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletiş...
Yorumlar