Kiwi Kcc 4323 Hortumu Kırıldı Yedek Parça Talep Ediyorum

Kiwi marka kcc 4323 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken dün hortumu kırıldı ve yedek hortum temin edebilmek için internet üzerinden araştırma yaptığımda hiçbir yerde bulamadım.

İzmit’te ikamet ediyorum ve ürünün hortumu olmadan cihazı kullanamıyorum. Garanti belgem bulunmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede hortumun kırılmasının normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kiwi yetkililerinden, kcc 4323 model makineme uygun yeni hortumun temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.