to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Yanlış Bıçak Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Hemen İade Veya Doğru Parça Talebi
Kiwi bmva elektronik üzerinden kc 8221 model doğrayıcıma ait yedek bıçağı kaybettiğim için firmayla iletişime geçtim ve yazılı olarak yedek parça talebinde bulundum. Benden istenen ödemeyi yaparak 500 TL gönderdim ve ürün kargolandı. Ancak kargo elime geçtiğinde, gönderilen bıçağın benim doğrayıcım ile hiçbir alakası olmadığını, tamamen alakasız ve işe yaramayan bir bıçak olduğunu gördüm.
Ödeme dekontumda 05.02.2026 /447/6238/1 referans numarası yer almaktadır ve ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Yanlış ürün geldiğini fark edince Kiwi’nin WhatsApp hattı üzerinden tekrar yazdım, durumu açıkça anlattım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugünden itibaren hem param boşa gitmiş durumda hem de hala doğru yedek parçaya ulaşamıyorum ve bu ilgisizlik beni gerçekten çok sinirlendirdi.
Kiwi’den acilen ya doğrayıcı modelime tam uyumlu doğru bıçağın gönderilmesini ya da ödediğim 500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
