Kiwi Home Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden Kiwi'nin yeni çıkan modeli koltuk ve halı yıkama makinesini aldım. İlk kullanımda takıldı, bir iki sefer denedim, ikinci kullanımda su püskürtme kolu takılı kaldı ve suyu bitene kadar boşalttı.

Açma yapıyorum, kapama yapamıyorum. Kivi müşteri hizmetlerini aradım, telefona çıkan hanımefendiye 4'ü tuşlayarak bağlandım. Son derece tavırlı konuşuyor, müşteri hizmetleri olabilecek kapasitede bir kişi değil, oraya oturtmuşlar. Hanımefendi diye bastıra bastıra, ezerek konuşma tarzı var. Ne sorduysam alakasız cevap verdi. Kendine söylemek istiyorsa onu söyledi. Koca makineyi bana kargo vermemi ve onlara yollamamı istediler.

Ben sadece arızalı parçanın kargo yapılmasını istiyorum. Kocaman makineyi karşıya kargolayıp 20 gün, bir ay bekleyip tekrar onu geri almak hiç mantıklı gelmedi. Aldığıma da pişman oldum.