to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.21 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka sürahi blender aldım. Güncel de pervane kısmında sorun oldu ve teknik servisine gönderdim. Teknik servisten geri iade geldi ve açıklama ' eski model ürün olması nedeniyle parça tedarik edilememektedir '
Daha sonrası çağrı merkezlerini aradım M**** isimli bir bayan telefona çıktı. Ben kendisine ürün ile ilgili nasıl bir yol izleyebiliriz dediğimde, ücret karşılığı yenisini alabileceğimi başka da yapılabilecek bir şeyin olmadığını iletmiştir. Ürünün arkasında değil misiniz? Sizin ürününüz diyorum. Kayıt açın diyorum. Üslup dışı sert ve anlayışsız bir yaklaşımda bulundu. Kiwi markasının teknik servisinin bu denli kötü olması çok üzücü. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
D&R'dan aldığım Kiwi marka standlı blender motor arızalı ve kapağı kırık olarak geldi. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı açıldı. Ürünün tüm problemlerini ve karşılığında iade veya yenisi ile değişim talebim olduğunu belirttim. Ürün servise gitti, 20 gün sonra geri geldi. Şimdi kapağın...
Kiwi el blenderı aldım, Trendyol üzerinden 6 ay sonra bozuldu. Ancak üç sorunum bir türlü giderilmedi. Yetkililerle iletişim kuramadım, ulaşmakta çok zorlandım. Makinenin fiyatından fazla telefon faturası ödedim. Bir daha Kiwi markasını almayacağım, çok çabuk bozulan bir marka.
2022 yılında hala garantisi devam eden Kiwi marka blender almıştım. Tek kullanımlık gibi ikinci kullanımda bozuldu. Servise gönderiyorum yine tek kullanımdan sonra çalışmadı 3. Kez gönderdim servisten geldi bu sefer hiç çalışmıyor. Aldığınız para da helal olmasın.
27 Haziran 2024 tarihinde Gratis’ten satın aldığım; Kiwi KHB4438 el blenderının makine kısmında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bıçak kısmı çalışmıyor. Nereden temin edebileceğimi internetten araştırdım. Sonuç bulamadım. Kiwi Müşteri hizmetleri telefon numarası; hafta içi 9-6 çalıştığı yazıyor...
Yorumlar