to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi 4325 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü en son eylül ayında sorunsuz kullanmıştım. Ocak ayında tekrar kullanmak için kutusundan çıkardığımda hortumunun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili ve hâlâ garanti kapsamındayken, bu parçaya ulaşamamam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Araştırma yaptığımda bu hortum yırtılması sorununun birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Buna rağmen hortumun yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ürünü aldığım Trendyol üzerindeki Fırsat Dünyası satıcısına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Aydın Nazilli’de yaşıyorum ve bu ürünü kullanmaya devam edebilmem için hortum parçasına ihtiyacım var. Ücret karşılığı dahi olsa, bu hortum yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar basit bir yedek parçaya ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi 4325 kodlu halı yıkama makinesini en fazla 5 kez kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce hortumunun ucundan yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması, kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sar...
Kiwi 4325 halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım ve ürün henüz yaklaşık 3 aylık kullanım süresindeyken hortumu delindi. Kasım ayında bu durumu fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana aralık ayında yedek parça stok durumunun güncelleneceği ve o zaman temin edileceği söylendi. Bugün t...
25 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 model halı yıkama makinesinin hortumu, daha 5 ay dolmadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi kullanım ömrü açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Daha büyük sorun ise, yedek hortum parçasının hiçbir yerde bul...
Trendyol üzerinden 20.04.2025'de satın aldığım Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü henüz yaklaşık 5 kez kullanmama rağmen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve benzer şikayetlerin de başkalarında olduğunu ...
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Yorumlar