Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Hortumu Koptu!

Nisanda aldığım Kiwi marka halı yıkama hortumu kullanırken bile değil elime alınca koptu. Aradım servisle görüştüm kullanıcı hatası diyor ne yapmış olabilirim acaba makasla, bıçakla mı kestik ya da çektik mi bilmiyorum her neyse tamam dedim kendim yaptırdım daha 2kez ancak kullanmadım bile yine koptu aşağıdan cidden nasıl bir sorumsuzluk bu anlamıyorum. Çürük ürün satacaksanız madem satmayın 1 sene bile olmadı toplasan 5 6 kez ancak kullanmadım bile 6 bin liram çöp oldu.