to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kcc 4325w model koltuk ve halı yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine daha 1 yıl olmasına rağmen hortumu 18 Mayıs 2026 tarihinde koptu. Ürünü toplamda bir yıl içinde sadece 3 kez kullandım, bu kadar az kullanımda hortumun kopması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Garanti için yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, hortumdaki bu kopmanın “deformasyon” olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamına girmediği, sadece motor arızalarının garantiye dahil olduğu söylendi. Yedek parça için ücret ödemem gerektiği ifade edildi. Daha bir yıl bile dolmadan, az sayıda kullanım sonrasında bu şekilde bir arıza yaşayıp bir de parça ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Garanti sürem devam ederken, hortum arızamın da garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz hortum gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi markalı KCC 4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini 20.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5.669 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra hortum kısmında yırtılma meydana geldi ve ben de bunu kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olarak değerle...
Kiwi marka kcc-4325 model halı koltuk yıkama makinesini 16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece ikinci kullanımımda hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi şüphe oluşt...
Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...
Kiwi marka KCC 4325 halı koltuk yıkama makinesini 25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Makineyi kullanırken hortumu bir anda delindi ve ürün henüz yeni olmasına rağmen hem garanti kapsamına girmediği söylendiğini, hem de bu model için yedek parça bulunmadığını öğrendim. T...
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.999 TL ödeyerek Kiwi kcc 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve kısa süre içinde hortumu parçalandı. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen, tarafıma hortumun garantiye girmediği söylendi. Müşteri...
Yorumlar