Kiwi Home Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

Kiwi Halı Koltuk Yıkama’dan Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce aldığım koltuk ve halı yıkama makinesinin temiz hazne bölümünde sorun yaşadım. Ürünü ilk kullanımımda hiçbir problem yoktu ve sağlam bir şekilde yerine koydum. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde temiz hazne kısmında kendiliğinden oluşmuş bir çatlak fark ettim. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Sorunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ilgisiz kalınmasından dolayı mağduriyetim devam ediyor.

3254 TL ödediğim bu ürün için temiz hazne bölümünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.