Kiwi Home Bebek Kamerası Çalışmıyor!

Kiwi Baby marka bebek kamerasını yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin kendi mağazasından satın aldım. Ürünü üç gündür kullanamıyorum; cihazın ışığı yanmasına rağmen kamera hiç açılmıyor, görüntü gelmiyor ve resetleme işlemine de hiçbir şekilde cevap vermiyor.

Hepsiburada sipariş numaram 10689246268’dir. Şu ana kadar ne Kiwi Baby ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle sorunun kalıcı olduğunu ve kendi imkanlarımla çözülemeyeceğini gördüm.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılmasını veya gerekli görülüyorsa onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmesini rica ederim.