Kiwi Halı Yıkama Makinesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Nereden başlasam, 2 kez sadece 2 kez kullandığım Kiwi marka halı koltuk yıkama 4320 makinesinin tertemiz içini dahi silip kaldırdım. Bir kez daha sandalye yıkayayım diye çıkardım, daha önce de 1 saati aşmayacak şekilde sadece küçük koltuklar yıkamıştım, makine yıpranmadı. Daha sonra makineden su gelmedi, gerekli arıza mailini oluşturdum. Pırıl pırıl makineyi aynı gelen kutusuna koyduk, MNG denen o kargo firmasına teslim ettik. Süreci biz takip ettik, gittiğini ulaştığını tekrar tekrar arayıp öğrendik. Bir telefon geldi tarafımıza, gövde kırık şikayeti ile mi gönderdiniz dediler. Hayır dedim, su püskürtmüyordu, ilk mailde de belirttim. Tertemiz makinem bir de kırılmış gövdesi, görevli değiştireceğiz dedi. Dedi de gelen makineden gövde kötü, kablo sarma yeri kırık, su püskürtme tam yapılmamış. Şimdi Kiwi marka, ben sizden bir daha da güvenilir bir şey alır mıyım? Bana ulaşıp o makineyi yenilemenizi talep ediyorum. Böyle bir hata akıl almaz, ürün 1 sene geçmeden bozulmuş, kargo parçalamış, üzerine de kullanıp yıpratılmış gövde ile değişmiş. Hangi problemi düzeltelim siz sıralayın.