Kiwi 7130 Cam Silme Robotu Arıza Yaptı, Servis Hasarlı Geri Döndü Ve Değişim Talebi


20.02.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi 7130 cam silme robotunu toplamda sadece üç kez kullandım ve cihaz arıza yaptı. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen camın üzerinde yürümüyor, yani görevini yerine getiremiyor.
Bu sorun üzerine ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün süren tamirin ardından cihaz bana dişlisi sıyrılmış, çizilmiş ve hasarlı şekilde geri geldi. Ürünü bu halde görünce yeniden servisle görüştüğümde, teknisyenin kontrol etmeden gönderdiğini, dişlinin sıyırdığı ve boşta döndüğünü, daha önce de kilitlenme sorunu yaşandığını ifade ettim, onlar ise tekrar göndermemi söylediler.
Hem ürünün kısa sürede arıza yapması hem de servis sonrası bu şekilde hasarlı dönmesi nedeniyle bu cihazı artık güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum. Bu nedenle arızalı ve hasarlı şekilde geri gelen Kiwi 7130 cam silme robotumun tamirle uğraştırılmadan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.













