KCC-4320 Müşteri Hizmetleri

1 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından Kiwi kc-4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaya başladım; ancak yaklaşık yarım saat geçmeden makine, temiz su tankının alt kısmından su kaçırmaya başladı ve su püskürtme işlevi tamamen durdu. Ürü...

14.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka kkcc-4320 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda hortum kısmının yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine Kiwi m...

9 Ekim 2025 tarihinde Kiwi markasına ait koltuk halı yıkama makinemin kırılan hortumu için online olarak yedek parça siparişi verdim ve 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş ve ödeme bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım (Fatura No: 7219655549). Ürünü Mayıs ayında aldım ve Haziran’da ilk kez kullanmak istediğimde cihaz arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmadı ve bir halı bile yıkayamadık. Temmuz ayında ürün...

Kiwi kcc-4320 koltuk ve halı yıkama makinasını arkadaşımdan ödünç aldım ve kullandım. Memnun kaldım kendime ve anneme de almaya karar verdim. Son işlemi uygularken başlığı kırıldı. Birkaç aydır yedek parça temini için uğraşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ürünün ellerinde old...

4320 Kiwi marka koltuk yıkama makinası aldım. Kirli su haznesi kırıldı. Yaklaşık 5 aydır yedek parça teminatı için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum beni Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini ürünü onlar tarafından temin edileceğini söyledi. Trendyol'u aradım Kiwi müşteri hizmetlerine y...

Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesini 10 Nisanda satın aldım. 23 Mayısta hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar satın alabileceğimi parça tedarik edemediklerini söylediler. 1.5 ay bile kullanmadan bir hortum nasıl yırtılır anlamıyorum. Bunca zamandır hortumlu ev aleti kullanıyoru...

Kiwi KC4321 model cihazı ikinci kullanımımda sıcak su ve buhar ışığı sürekli yanıyor ancak su vermiyor, yalnızca soğuk su püskürtüyor. Çalışırken bir anda kendini kapatıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hafta sonları çalışmadıklarını söylediler. Nedenini ben de anlayamadım. Daha yeni alınmış bi...

Kcc 4320 halı yıkama 2. Kullanımda bozuldu. Or bela kendi imkanımızla servise gönderdik. Servise telefon ile 35 dakikadan aşağı ulaşamıyorsunuz. Derdinizi anlatamıyorsunuz. Ve sonuç olarak başkasının halı yıkama makinesini bana gönderdiler. 40 dakikada ancak müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlış gel...

Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım, 4320 modeli için yedek parça tedarik edemiyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz; sürekli 'tedarik bekliyoruz' diyor. İki haftadır bir hortum bulamıyorum. Şikayet birimleri yok, yönlendirme yok. Gerçekten şaşırtıcı, ya tüketici mahkemesi heyetine başvurac...

A101 uygulaması üzerinden A101 ekstra kısmından 26.10.2023'de 1430463598036120 numaralı siparişim de Kiwi KCC4320 halı ve koltuk yıkaması aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra temiz su haznesi tuz buz oldu ve su damlatıyor. Kiwi müşteri hizmetleri ile görüştüm ücretsiz yedek parça ürünü temin e...

Kivi marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Kcc-4320 koltukları güzel yıkamadı, suyu az püskürtüyor çekim gücü çok kötü. Koltuğum kötü oldu. Aldığım A101'e gittim iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bildirin dediler. Aradım fakat ulaşamıyorum iade etmek istiyorum.

Kiwi marka kkc 4320 modeli halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Makinenin ucundaki şeffaf ağızlığı 2. Kullanmamızda kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçayı bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde stoklarda yok olunca takip etmemiz için mesaj attı oda Trendyol'un linkiymiş. Aldığıma bin pişma...

Kiwi 4320 halı yıkama makinesinin başlığı 2. Kullanımında kırıldı ama müşteri hizmetleri yedek parçayı sadece Trendyol üzerinden tedarik edebileceğimi söylüyor fakat Trendyol'un stoklarında bulunmuyor. Trendyol'da alarm kurdum geldiğinde haber ver diye 1 ayı geçti fakat daha stoklarda görünmüyor. Mü...

Kiwi markası kcc-4320 halı ve koltuk yıkama makinesi almıştım. 3-4 kez ancak kullandım. O da küçük lekeler için yani öyle halı koltuk yıkamadım. Fakat son kullanışımda hortum kısmı büküldü ve yırtıldı. Şaşırdım hemen müşteri hizmetlerini aradım garanti kapsamına girmiyor yedek parça olarak alabilirs...

Binlerce ürün satan ve aynı zamanda yedek parça ağı bir o kadar zayıf olan bir marka müşteri hizmetlerini Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesi temiz su haznesi kapağı için aradım. 1-ürün stokta yok. 2-ürünü stoktan takip etmem için Trendyol linki paylaşılıyor. 3-kapak tek başına satılmayıp, su haznesiyl...

Binlerce ürün satan ve aynı zamanda yedek parça ağı bir o kadar zayıf olan bir marka müşteri hizmetlerini Kiwi 4320 koltuk yıkama makinesi temiz su haznesi kapağı için aradım. 1- Ürün stokta yok. 2- Ürünü stoktan takip etmem için Trendyol linki paylaşılıyor. 3- Kapak tek başına satılmayıp, su haznes...

Ekim ayında aldığım halı yıkama makinem, çekim gücü az olduğu için servise gönderdim. Servis, bana başkasının kırık ürününü göndermiş; benimkini ise başkasına. Bunun için arıyorum ama yetkili kimseyi bulamıyorum. Kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazımın yeni, sıfır cihazla değiştirilmesini acil talep e...

Kiwi kc4320 halı yıkama makinesi aldım. Temiz su haznesi kapağını bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini de arıyorum cevap yok hiçbir şekilde. Nasıl temin edeceğim. Makineyi kullanamıyorum. 3500 TL para verdim. Makineyi çöp oldu resmen. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Kiwi KCC-4320 koltuk ve halı yıkama makinemin emici başlığı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, çok ilgisiz ve lakayıt bir şekilde kırılan parçanın garanti kapsamına girmediğini söyledi. 'Link atayım, satın alın,' dedi. Link attığı yerde de parçanın olmadığını söyledim. 'Evet, maalesef stokta yok,...

Kiwi KCC 4320 Koltuk ve Halı yıkama makinesi aldım, 2 ay sonra bozuldu. Ürünü servise gönderdim. Servise göndermemin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tamir edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ ürünün tamir edilmediği, işlemin dahi başlatılmadığı söylenmektedir. Ürünün garanti belg...

26.10.2024'te Trendyol'dan Kiwi KC 4320 marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İkinci kullanımda hortum kısmı yırtıldı. Garanti kapsamına girmiyormuş bu tür şeyler. Ne müşteri hizmetleri ne de Kiwi marka sahibi ürününün arkasında durmuyor. İkinci kullanımda bu şekilde yırtılması kabul edilebili...

Kiwi kcc-4320 numaralı koltuk ve halı yıkama makinesi aldıktan ilk kez koltuklarımı yıkamak için kullandım fakat ilk kullanımda hortum yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Mail göndermem gerektiğini söylediler. Fakat maile olumsuz cevap verdiler. Hortumu almak için Trendyol mağazasına yönlendirdil...

Aldığım Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesinin yedek parçası bulunamıyor. Hala bekliyorum. Kimse ilgilenmiyor. Kaç aydır stok yok uyarısı veriyor. Ben ürünümü kullanamıyorum. Yardım istiyorum. Kimse destek olmuyor. Bekle diyorlar 3 aydır parçayı bekliyorum.