Koltuk Yıkama Makinesinde İlk Kullanımda Su Kaçırması Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

1 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından Kiwi kc-4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaya başladım; ancak yaklaşık yarım saat geçmeden makine, temiz su tankının alt kısmından su kaçırmaya başladı ve su püskürtme işlevi tamamen durdu.

Ürün, daha ilk kullanımda arıza verdiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Ürünün garanti kapsamında öncelikle gerekli kontrolünün yapılarak arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamir mümkün değilse veya aynı sorunu tekrar ederse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.