Kiwi Home Kamera Müşteri Hizmetleri

Kiwi Kbaby 99 IP bebek kamerasını bugün e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü kurmak için kullanma kılavuzunu adım adım takip ederken, yönlendirildiğim uygulamanın ücretli olduğunu gördüm. Bebek kamerası gibi bir üründe, temel kullanım için zorunlu olan uygulamanın ücretli çıkması beni hem şaşırtt...

Merhaba, Kiwi markalı bir güvenlik kamerası aldım. Ürün elime ulaştı ve kurulumunu yaptım. Cihazın 360 derece dönme özelliği olduğu halde bu özelliğin çalışmadığını belirttim. İki günlük cihaz servise gitti, değişim talep ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihazda sorun yok diye geri gönderildi....

Kiwi Baby markasından kamera satın almıştım. Bir ay sonra ürün, kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Cihazı resetliyorum ve tekrar bağlantı kuruyorum ancak sorun devam ediyor. Teknik servise göndermek istedim. En son müşteri hizmetlerini aradım, ancak ulaşmak mümkün olmadı. '1. sıradasını...

Kamera dili İngilizce Türkçe yapamıyorum. Ücretli abonelik yaptım iptal edeceğim olmuyor. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum onu biz yapmıyoruz uygulamadan yapın dedi. kapattı. Yapmayı bilsem oradan yaparım zaten sürekli boş yere 110 TL gidiyor

A101'den Kiwi marka IP bebek kamerası satın aldım. Kamera 1 hafta bile kullanmadan telefona bağlanmamaya başladı. 2 yıllık garanti süresi içinde olduğundan servise gönderdim. Ana kart tamiri yapıldı diyerek 2-3 içinde geri geldi. Fakat ürün gönderdiğimde en azından açılıyordu bana ger geldiğinde hiç...

2022 de aldığım Kiwi marka bebek kamerası USB girişi probleminden dolayı 2023 Haziran ayında garantiye gönderdim. Bana yeni ürün gönderildiği bilgisi verildi ancak gönderilen ürün yeni değildi. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum tekrar servise göndermem istendi. Ancak ürün bana lazım oldu...