Kiwi Kbaby 99 IP Bebek Kamerasında Ücretli Uygulama Şaşkınlığı

Kiwi Kbaby 99 IP bebek kamerasını bugün e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü kurmak için kullanma kılavuzunu adım adım takip ederken, yönlendirildiğim uygulamanın ücretli olduğunu gördüm. Bebek kamerası gibi bir üründe, temel kullanım için zorunlu olan uygulamanın ücretli çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Kutu üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ürünü alırken böyle bir ek ücretle karşılaşacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kiwi’nin bu kamera ile uyumlu ve temel kullanım için ek ücret talep etmeyen, ücretsiz kullanılabilecek bir uygulama sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu ürün için ücretsiz bir uygulama sunulmayacaksa, ürünü sorunsuz bir şekilde iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.