Kalay Uygulamasında Kamera Görünmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması
Kivi Baby IPCAM-2Z111A model kamerayı BİM’den satın aldığımda Kalay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde takip edebiliyordum. Ancak daha sonra gelen bir güncellemeden sonra uygulama kamerayı görmemeye başladı ve yaklaşık 1 senedir kameraya uygulama üzerinden erişemiyorum. Evimde, Mersin’de kullandığım bu kameraya uzaktan erişememek günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen kamerayı uygulama üzerinden kullanamama problemim giderilmedi. Evde kullandığım bu kamerayı şu anda aldığımdaki gibi kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Firmadan beklentim, gerekli yazılım ve uygulama güncellemelerinin yapılarak kameramı tekrar Kalay uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmesidir.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini talep ediyorum.







