to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te Manisa Yunusemre’deki A101 mağazasından Kivi 43 25 model halı yıkama makinesini 5.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve yaklaşık 3 ay sonra hortumunda aşırı bir deformasyon oluştu. Bu deformasyon nedeniyle makine kesinlikle sağlıklı çalışmıyor, çekiş yapmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım.
A101 yönlendirmesiyle Kivi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazıştık, benden istenen ürün fotoğraflarını ve garanti belgesini gönderdim. Buna rağmen bana sadece ücretli satın alma linki gönderildi. Ancak ürünüm garanti kapsamında ve bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün kendi sorunu olduğunu düşünüyorum.
Kısa sürede bozulup kullanılmaz hale gelen hortumun garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz şekilde yenisinin gönderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi 4325 model pencere, koltuk ve halı yıkama makinesini A101 mağazasından satın aldım ve yaklaşık 5499 TL ödedim. Ürünü talimatlara uygun şekilde sadece 2 veya 3 kez kullandım. Ancak bugün, yani 30.11.2025 tarihinde, hortumu aniden yırtıldı. Ürünün garantisi henüz bir yılını doldurmamış olmasına r...
05’inde Denizli Şemikler A101 mağazasından Kivi kcc4322 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 4.200 TL peşin ödedim. Makineyi 15 Mart tarihinde ilk defa kullandığımda, çekme aparatlarının üç kısımlarının traşlanıp düzeltilmediğini, yani pürüzlü ve keskin olduğunu fark ettim. Bu se...
07.08.2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Kiwi 4325W halı yıkama makinesinin borusu patladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borunun garanti kapsamında olmadığını ve ücret...
Haziran ayında Evkur mağazasından Kivi markasına ait kcc 43 25w model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, daha bir ay bile dolmadan 3 Ağustos tarihinde makinenin hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründe...
A101'den Kiwi 4325W marka halı yıkama makinesi aldık ve alalı 4 ay oldu, toplamda 4 kere yıkama yapmamışızdır. Hortumu yarıldı. Kullanırken olabildiğince de dikkat ettim. Dolayısıyla ne temizlik ne de yıkama yapabiliyoruz. Firmayla iletişime geçtim, ilk 2 ayda sorun olursa ücretsiz değişim yapabiliy...
Yorumlar