to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde A101 marketten yaklaşık 4-5 ay önce satın aldığım Kiwi 4325W halı yıkama makinesinin borusu patladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, borunun garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak temin edilebileceğini belirttiler; ancak borunun stoğu da yok, ne zaman geleceği belli değil. Hem ücretli alın diyorlar hem de boruyu temin edemiyorlar.
Makinem hâlâ garanti kapsamında olduğu için borunun ücretsiz şekilde gönderilmesi gerekiyor; çünkü daha 3. kullanışımda patladı ve hiçbir şekilde zorlama, çekiştirme yapmadım, gayet nazik kullandım, boruyu katlamadım bile. Ürünün garanti şartlarının tüketici lehine uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Boru garantiye girmiyorsa ne garantiye giriyor? Ben anlamadım, 4-5 ayda bozulan 5.500 TL’lik makine mi olur? Madem ürününüzün arkasında durun. Sürekli kullanılan bir makine de değil, 3. kullanışta borunun patlaması hiç normal değil, tüketici kaynaklı olması da imkânsız! İlk defa Kiwi marka aldım ama anladım ki Kiwi pişmanlıktır.
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
Kiwi 4325 model pencere, koltuk ve halı yıkama makinesini A101 mağazasından satın aldım ve yaklaşık 5499 TL ödedim. Ürünü talimatlara uygun şekilde sadece 2 veya 3 kez kullandım. Ancak bugün, yani 30.11.2025 tarihinde, hortumu aniden yırtıldı. Ürünün garantisi henüz bir yılını doldurmamış olmasına r...
A101'den Kiwi 4325W marka halı yıkama makinesi aldık ve alalı 4 ay oldu, toplamda 4 kere yıkama yapmamışızdır. Hortumu yarıldı. Kullanırken olabildiğince de dikkat ettim. Dolayısıyla ne temizlik ne de yıkama yapabiliyoruz. Firmayla iletişime geçtim, ilk 2 ayda sorun olursa ücretsiz değişim yapabiliy...
Yorumlar