Garanti Kapsamında Su Püskürtme Fonksiyonunun Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Merve

13 Mayıs 20:33

Hepsiburada üzerinden Kiwi 4324 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar toplam üç kez sorunsuz şekilde çalıştı. Ancak bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde cihazı yeniden kullandığımda su püskürtme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim.

Makine en son yaklaşık bir ay önce tamamen sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumum olmadı. Buna rağmen garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Ürün fatura kapsamındaki garanti altındadır. Kiwi yetkili servisi veya satıcı firma tarafından, hiçbir ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında onarımının yapılmasını ve makinenin tekrar ilk günkü performansına getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Halı Yıkama Makinem Hasarlı Ve Eksik Geldi

Aylin

Kiwi Home

24 Temmuz 2025 13:07

2.110

1 yıl önce Kiwi marka halı yıkama makinesi aldım, çok güzel çalışıyordu. Son 2 haftadır su püskürtme tabancası çalışmadı, ben de servise gönderdim. Sağlam kutuyla gönderdiğim ürünün kutusu hasarlı, başlıklarından biri kayıp ve hortum takılacak kısmı kırılmış. Püskürtme çalışmıyor. Neyi yaptınız acab...

Servis Sonrası Halı Yıkama Makinem Hasarlı Ve Eksik Geldi

Arızalı Makine, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Kiwi Home

02 Eylül 2025 11:17

4.105

Kiwi 4324 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce A101 online üzerinden satın aldım. 2 haftadan uzun bir süredir, makinenin su püskürtme fonksiyonu tamamen çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti süresi d...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Yıkama Makinesi İkinci Kullanımda Bozuldu

Fatma

Kiwi Home

28 Temmuz 2025 12:38

2.464

Hepsiburada'dan aldığım Kiwi koltuk yıkama makinesi ikinci kullanımda bozuldu çekmiyor artık. Kiwi müşteri temsilcisini aradım arıza kaydı oluşturdum. 2 gün içinde size dönüş yapacağız dendi ama dönüş yapılmadı. Kiwi almamaya yemin ettim daha ikinci kullanışımdı.

Kiwi Halı Yıkama Sorunu

Aylin

Kiwi Home

25 Temmuz 2025 19:25

1.669

Kiwi Home Koltuk Halı Yıkama Kcc-4324 Arızası

Öznur

Kiwi Home

16 Temmuz 2025 23:33

3.235

A101 Kiwi halı koltuk yıkaması aldım 4324 model açtım hiç kullanmadım su püskürmüyor ve çekmiyordu servisini aradın fabrika hatası olabilir denildi. Servisine gönderdim tüm parçaları sağlamdı bir kaç gün sonra beni aradılar hortumu kırık denildi ve 2 yıl garantili olmasına rağmen kapsamına girmiyor...