Garanti Kapsamında Su Püskürtme Fonksiyonunun Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Hepsiburada üzerinden Kiwi 4324 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar toplam üç kez sorunsuz şekilde çalıştı. Ancak bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde cihazı yeniden kullandığımda su püskürtme fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim.

Makine en son yaklaşık bir ay önce tamamen sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım durumum olmadı. Buna rağmen garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.

Ürün fatura kapsamındaki garanti altındadır. Kiwi yetkili servisi veya satıcı firma tarafından, hiçbir ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında onarımının yapılmasını ve makinenin tekrar ilk günkü performansına getirilmesini talep ediyorum.