to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Premium üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Bu işlemi 1 saat önce fark ettim. Aboneliğimi kendim iptal ettim ve uygulamayı kesinlikle kullanmayacağım.
Durumu hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden Kitup’a ilettim. Ancak canlı destek, çözüm üretmek yerine beni App Store’a yönlendirdi. Oysa abonelik yenilemesi App Store üzerinden yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlgili işlemin iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Kitup Premium aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 1000₺ tutarında bir ücret çekildi. Böyle bir üyelik oluşturmadım ve fiyatlarda da fahiş bir artış olduğunu görüyorum. Hesabımda abonelik görünmüyor; hem App Store’da hem de telefonumda...
Kitupp uygulamasında Premium paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, onayım alınmadan üyeliğim yenilenmiş ve hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Oysa ben üyeliğimi daha önce iptal ettiğimi düşünüyordum. Sorunu fark edince tekrar iptal işlemi yaptım, ancak uygulama üzerinden iptal e...
Kitup Premium üyeliğimi kısa bir süre deneme amaçlı başlatmıştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kredi kartımdan 999 TL çekildiğini fark ettim. Ücret iadesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen, tarafıma sadece dijital ödeme olduğu için iade yapılamayacağı şeklinde yanıt ve...
Kitup’ta 3 aylık Premium üyelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimin yenilenmesini istemiyordum. Ancak bugün bankamdan 999₺ tutarında bir ücretin çekilmeye çalışıldığına dair mesaj aldım. Bankamı aradığımda, bu işlemin Kitup tarafından yapılmaya çalışıldığını öğrendim. Uygulama ve web site...
28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...
Yorumlar