to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden üye olduğum Kitup uygulamasındaki üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iki aydan fazla süredir her ay hesabımdan 399 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Üyelik veya ödeme ile ilgili elimde herhangi bir müşteri numarası ya da fatura bilgisi de bulunmuyor. Her ay düzenli olarak ücret kesintisi yaşanıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram hesabından 23 Şubat 2025 tarihinde Kitup uygulaması hesabı oluşturdum. 1 aylık üyelik ücreti olarak 299 TL ödeme yaptım. Uygulama içinde yönlendirme doğrultusunda işlem yapmak istedim. Ancak bu yönlendirme doğrultusunda 169 TL ve 99 TL olmak üzere kartımdan ücret kesildiğini gördüm. Üyeliğ...
Instagram uygulamasında uygun fiyat denilmesine rağmen, iznim olmadan üyelikte yanlış ve yüksek bir fiyat çekilmiştir. Ayrıca Kitup uygulamasından üye...
Kitup uygulaması hesabımdan benden izinsiz ve haber vermeden aylık üyelik ücreti olarak 399 TL çekti. Üstelik derdimi anlatacağım, iletişim kurabileceğim bir iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri de yok. Kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Kimseyle iletişim kurmadan izinsiz para çekiliyor v...
Kitup standart üyeliğimi iptal ettiğim halde, 19.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik iptaline dair elimde onay belgem mevcut ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uyarı almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri h...
Yorumlar