Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup 1.990 TL İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik İptali

profile
Kübra
07 Şubat 22:24
734

Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır.

Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan gerçekleştirilmiştir.

Kitup’tan izinsiz çekilen 1.990,00 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini ve varsa adımı açılmış görünmektedir herhangi bir abonelik ya da üyelik kaydının derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Aboneliğinizi iptal etmek yerine hesabınızı silmiş olabilirsiniz. Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Ünsal
21 Aralık 2025 12:09
707

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 1.999 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Nafiye
02 Şubat 14:42
788

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.810
Benzer Şikayet Yaz