to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Üyelik Satın Alımı Ve İade Reddi
Kitup uygulamasında habersiz bir şekilde üyelik satın alımı gerçekleşti. İşlem gerçekleştikten yaklaşık 15 dakika sonra, uygulamayı hiç kullanmadan üyeliğin iptalini ve 600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesini talep ettim.
Buna rağmen tarafıma mail üzerinden, bu tip işlemlerde ücret iadesi olmadığı şeklinde bir dönüş yapıldı. Üyeliği kullanmadığım, çok kısa bir süre içinde iptal ve iade talebinde bulunduğum halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Üyeliğimin iptal edilmesini ve 600 TL’lik ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
E posta adresim [email protected]
