Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Çekilen Yıllık Ücret Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Selin
11 Kasım 2025 22:51
864

30 Ekim 2025 tarihinde, kitup Mobil uygulamasından haberim olmadan kartımdan Denizbank kredi kartı hesabımdan 1.999 TL yıllık ücret çekilmiştir. Daha önce uygulamayı denemek veya abonelik başlatmak amacıyla bir işlem yapmış olabilirim ancak herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan bu tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Kart ekstresinde “kitup. Net” olarak görünmektedir ve herhangi bir müşteri veya sipariş numarası bulunmamaktadır. App Store'da satın alma geçmişim de bile göremiyorum Bu durum ilk kez başıma geldi. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep
ediyorum.

habersiz-cekilen-yillik-ucret-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
12 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Selin
Selin
18 Kasım 2025 21:11

Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi bıraktığınız linki doldurmama rağmen kimse benimle iletişime bile geçilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Yapılan 999 TL'lik Kitup Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Kübra
02 Temmuz 2025 23:56
1.270
iznim-olmadan-yapilan-999-tllik-kitup-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mine
26 Mayıs 2025 16:03
642

profile
Onur
26 Ağustos 2025 12:49
1.016
Benzer Şikayet Yaz