to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Buna rağmen, kartımın son dört hanesi 7512 olan hesabımdan izinsiz para çekilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Daha önce yaptığım abonelik iptalini gerçekleştirmiştim. Eğer aboneliğim hâlâ aktif görünüyorsa, derhal iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri ilişkilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kitup uygulamasını geçen yıl denemiştim 02.07.2025 tarihinde hiçbir haberim olmadan kullanmadığım bir üyelik ve ne sebeple olduğu belli olmayan 999 TL kartımdan çekim yapıldı. Üyelik ücretlerini incelediğimde kartımdan izinsizce çekilen ücretin inanılmaz fahiş bir fiyat olduğunu fark ettim. Bir muha...
Kitapup uygulamasından Android telefonum üzerinden tek seferlik bir abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 1.999 TL çekildi. Aboneliği iptal ettiğime dair elimde Google Play’den alınmış ekran görüntüsü mevcut. Ücret çekiminin ardın...
Kitup adlı mobil uygulama, bilgim dışında ve hiçbir onayım alınmadan 1 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu durum tamamen iznim dışındadır ve herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Uygulamayı yalnızca yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine kulla...
20 Haziran 2025 tarihinde Kitup uygulamasını denemek amacıyla App Store üzerinden iPhone cihazıma indirdim ve aylık üyelik satın aldım. Ancak, uygulamayı ilk üyelikte kullanamadığım gibi, abonelik işlemini iptal etmeme ve uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen kartımdan 224,99 TL kesinti yapıldı. Ay...
Yorumlar