to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Bildirimi Nedeniyle Kitapyurdu Siparişimin İadesi Talebi
Kitapyurdu üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki adet kitabımın Hepsijet kargo aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ve bugün saat yaklaşık 17.02’de “kendi teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak evde aile bireyleri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, arayan, teslim kodu isteyen ya da zili çalan kimse olmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Teslimat adresim Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Demiryolu Caddesi Neslihan Sitesi 82/7 ve sipariş numaram KY36192399’dur. Ne kargo firması ne de Kitapyurdu tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadan ürünlerimin sanki bana teslim edilmiş gibi işaretlenmesini kabul etmiyorum.
Bu sorunun bir daha yaşanmaması adına, ilgili siparişime ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenen bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
