to read complaints and reviews, or file yours.1
Temin Edilen Kitaplar Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
9 Ekim 2025 10:28543
02.10.2025 tarihinde ky35035938 numaralı siparişimle Kitapyurdu’ndan kitaplar aldım. Siparişimdeki tüm kitaplar ilk günden beri “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, bir haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve 25 dakika hatta bekledim. Görüşmede il dışına çıkacağımı belirttim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat hâlâ siparişim kargoya verilmedi.
Siparişimdeki tüm kitaplar temin edilmiş görünmesine rağmen yaşanan bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bugün Bolu merkez adresime kargoya verilmesini talep ediyorum.
