to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdundan Gelen Kitap Defolu Ve Hasarlı Çıktı
31 Ekim 2025 13:33836
Kitapyurdu üzerinden 'CMK Centel Zafer' adlı kitabı pazartesi günü sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda kapağının defolu olduğunu ve iç sayfalarının bir kısmının tahrip olduğunu fark ettim. Ayrıca paketleme de oldukça kötüydü; kitap sadece ince bir poşete konularak gönderilmişti. Kitap kalın ve ağır olduğu için poşet yırtılmış ve kitap deforme olmuştu.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak şikayetimi iletmek için talep formu gönderdim. Sipariş numaram: ky35250129.
Defolu ve tahripli gelen ürünün yerine yeni bir kitap gönderilmesini talep ediyorum.
