Kitapyurdu Kitap Hasarlı Ürün

Kitapyurdu üzerinden satın aldığım çizgi roman, 20.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitabın bir sayfası boydan boya ...yırtık haldeydi. Bu şekilde kullanılabilir olmayan bir ürün gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum üzerine iki kez iade talebi oluşturdum fakat her seferind...

Kitapyurdu üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim ky37454942 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmada...n tam 12 gün sonra, 28.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş süreci boyunca kitaplar uzun süre “temin ediliyor” şeklinde bekletildi ve temin edildikten sonra da keyfi olarak bekl...

Kitapyurdu’ndan 17.06.2026 tarihinde satın aldığım kitabı yeni okumaya başladım. Kitabın kapağı oldukça kötü durumda ve ...içindeki sayfalardan biri silik basılmış. Bu nedenle kitabı rahatça okuyamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ric...

11 Temmuz 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim Harry Potter Zümrüdü Anka Yoldaşlığı kitabı (sipariş numarası: ...ky37222134) bugün elime ulaştı. Ancak kitabı kargodan açtığımda kapağında birçok belirgin leke olduğunu ve cilt kısmının da basık, yıpranmış bir halde geldiğini gördüm. Gönderdiğim...

Kitapyurdu platformundan sipariş verdiğim “Robert Kolej” adlı kitabım 02.06.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edi...ldi. Paketi açar açmaz kitabın kapağının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kargonun darbesiyle oluşabilecek bir durum gibi görünmüyor, kapağın daha önceden kırılmış olduğu çok net ...

20 Nisan 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan verdiğim ky36741383 numaralı siparişimde yer alan 4 adet “Fikret ve Mikret” çocu...k kitabından 2 tanesi sayfaları tamamen dağılmış, kullanılmaz halde gönderilmiştir. Kitaplar paramparça durumdadır. Durumu Kitapyurdu’na 4 Mayıs’ta e-posta yoluyla bildirdim ve ha...