to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta tarafından tarafıma verilen ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Kitapyurdu hediye kartı kodunu hem dün hem de bugün web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak 'Kod geçerli değildir' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Sorunu çözmek için Kitapyurdu müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak sipariş numarasına sahip olmadan ilerleyemediğim için herhangi bir yetkiliyle görüşemedim; çünkü kodu kullanamadığım için sipariş oluşturamıyorum ve dolayısıyla bir sipariş numaram yok.
Stok problemi veya ürün kısıtlaması bulunmuyor, sorun tamamen kodun geçersiz olarak görünmesiyle ilgili. Hediye kartımın hala geçerli olması gerekirken bu sorunu yaşıyorum.
Bu konuda bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşebilmek ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
24 Şubat tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Aircraft Maintenance English Exams adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ky36298919. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve yaşanan bu gecikmeden dolayı sipariş verdiğime pişman oldum. Kitapyurdu ile mesaj yoluyla iletişime g...
Kitapyurdu’nun doğum gününe özel ücretsiz kitap kampanyasından yararlanmak için bugün müşteri hizmetlerinizle Tidio Chat üzerinden N**** isimli temsilcinizle görüştüm. Ancak bildirimlerimin kapalı olduğu gerekçesiyle talebim olumsuz yanıtlandı. Görüşme sonrasında bildirimlerimi hemen açtım fakat kam...
26.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Kitapyurdu üzerinden iki adet kitap siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ne hesabımda ne de mail adresimde sipariş numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgi...
Kitapyurdu üzerinden 'CMK Centel Zafer' adlı kitabı pazartesi günü sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda kapağının defolu olduğunu ve iç sayfalarının bir kısmının tahrip olduğunu fark ettim. Ayrıca paketleme de oldukça kötüydü; kitap sadece ince bir poşete konularak gönderilmişt...
Kitapyurdu KDY platformu üzerinden “Uzak Diyarlara” adlı eserimin yayımlanması amacıyla başvuruda bulundum ve 09.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan sözleşmeyi imzaladım. Sürecin devamında, edisyon hizmeti alınmasının zorunlu olduğu belirtildi ve KDY’nin anlaşmalı olduğu aracı kurumlara yönlendirildi...
Yorumlar