Kitapyurdu adres

Kitapyurdu.com dan verdiğim 2 farklı tarihteki siparişlerimden biri 9 gündür diğeri ise 2 gündür Saruhanlı PTT kargoda beklemektedir. Kargo verdiğim adrese gelmediği halde bugün adreste bulunamadı diye sipariş teslim dilemedi bilgisi geliyor. Kitapyurdu.com sayfasından. Kargoya telefon ile de ulaşam...

Merhaba. Kitapyurdu ile nasıl iletişime geçebilirim? Kargo adresini yanlış girdim. Teslim edildiği yazıyor ama nereye teslim edildiği belli değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca e-posta gönderdim ama geri dönüş yapılmadı. İade talebi oluşturdum, ona da dönüş yapılmadı. Nasıl daha hızlı...

Kitapyurdu.com adresinden 7 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim KY34366469 sipariş hala kargoya verilmedi. 10 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Yeterli bir açıklama da alamıyorum. Bu tek taraflı ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan satış politikasından son derece rahatsızım. Daha önce de yaşadığım bu...

Kitapyurdu.com sitesinden 804,40 TL'lik alışveriş yapıp ücretsiz kargo hizmetinden faydalandım. Kargo firması, iki defa adresime geldiğini ve beni bulamadığını söyleyerek siparişlerimi belli bir süre kargoda bekletip Kitapyurdu'na geri teslim etmiş. Ancak bu süreçte bana telefonla, notla ya da e-pos...

Kitapyurdu.com sitesinden 4 kitaplık bir sipariş verdim. 2'si temin edildi, diğer ikisi temin bekliyor. Gelecek hafta adresimde bulunmayacağım için ürünlerin temin süresini öğrenmek istedim. Buna göre temin bekleyen ürünleri sepetimden çıkarıp diğerlerinin gönderilmesini sağlayacaktım. Bunun için 3 ...

Kitap Yurdunda aldığım KY34196535 numaralı siparişimi 2 defadır yanlış adrese yolluyor. İlkinde ben adresi yanlış girdim. Ama ikinci de düzelttim ve app uygulama üzerinden ve gelen maillere cevaben güncel adresime gelsin diye belirttiğim siparişim şu an başka bir adreste teslim edildi. Bu uygulama d...

Kitapyurdu'ndan yaptığım alışverişimi Scotty adlı kargo firmasıyla teslim almak için yaptığım seçeneğin ne kadar kötü olduğunu burada açıklamak istedim. 4.6.25 tarihinde KY34177416 numaralı siparişimi Kitapyurdu 11.6.25 tarihinde Scotty kargo firmasına teslim etti. Teslim edildikten SONRAKİ gün 12 ...

Kitapyurdu internet sitesinden sipariş ettiğim kitaplar, adresime hiç gelmeden iade sürecine alındı. İade talebinde bulunmama rağmen, bir hafta sonra kitaplar tekrar dağıtıma çıkarıldı. Bu kez de kitap ihtiyacımı başka şekilde karşıladığım için iade ettim. Sonuç olarak, üç haftanın sonunda benden ka...

Kitapyurdu'ndan 4 Mayıs 2025'te 24 saatte Kargo ürün aldım, 3 gün geçtikten sonra ürünüm hala kargolanmayınca kontrol ettiğimde teslimat noktası kapandığı için yeni adres bildirmem gerektiği bilgisine ulaştım. Yeni adresi bildirdiğim 7 mayıstan itibaren ürün görselde olduğu gibi kabul aşamasında gör...

Ürün gelmedi, ucuz kargo kullandığınız için cumartesi çalışmıyor. Ben de cumartesi'den sonra adreste olmayacağım. 2-4 gün içerisinde teslim dediğiniz için almıştım. Ürünleri İade alınız. Aksi takdirde ürünü teslim alamayacağım. Bu yüzden para iadesi yapınız.

Kitapyurdu'ndaki Sel Yayıncılık indiriminden 27 kitaplık bir sepet oluşturdum. 4372,50 TL tutan sepetimde ekstra indirim almak için önce KY33904030 sipariş kodu ile 1 adet platin üyelik satın aldım. Fakat sel yayıncılık kitaplarından oluşan sepetim tekrardan 4350,72 Türk lirası tutuyordu. Dolayısıyl...

k*********@hs03.kep.tr. Kitapyurdu İnternet sitesinden 29 Mart 2025 tarihinde üç adet kitap aldım... 08.04.2025 tarihinde Scotty kargo ile kargomun Mutlu ünlü ye teslim edildiği şeklinde İnternet sitesinde görülüyor, ayrıca e mail de gönderdiler. Siparişiniz teslim edildi diye... Fakat ne bana ne ev...

Kitapyurdu.com'dan arkadaşıma hediye kitap aldım. Ankara'da yaşayan arkadaşımın adresini yazdım fakat Kitapyurdu gönderiyi yazdığım adrese değil benim adresime kargolanmış. Kargoya verildiği gibi Scotty kargoyu arayarak yanlışlık olduğunu söyledim. Adresi güncellediklerini ve Ankara'Ya gideceğini sö...

Kitapyurdu.com sitesinden 05.02.2025(21.46) tarihinde sipariş verdim. 1 gün sonra işleme koydular. Kitaplardan 2 tanesinde 3-5 iş günü içinde kargoya verilir yazıyordu. Ayın 10una kadar 1i hariç tüm kitaplarım geldi. Bende 10unda kendilerine sipariş destek kısmından mesaj atarak "temin edilen ürünle...

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap sipariş etmiştim. Teslim tarihi olarak 11 Mart görünüyordu. Ancak o tarih geldiğinde bana iki farklı mail geldi. Maillerden birinde teslim adresi olan şirkete gelindiğini ancak şirketin 10.40 ta kapalı olduğu yazıyordu. Elbette şirket 10.40 ta kapalı değildi. İkinci ma...

Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişi Scotty kargoya teslim etmişler. Süreç çok uzadığı için o tarihte izine çıktım ve sistemden (Scotty kargo üzerinden) adres bilgisi değişikliği yaptım. Artık dikkate almadıklarından mı bilmem eski adresime getirmişler, arayan kuryeye durumu ilettim. Tamam, yarın elini...

05.03.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sayfanızdan 3 adet kitap aldım. 8 gün oldu. Kitaplarım hala teslim edilmedi. KY33605550 nl teslimatta sorun var deniyor. Adres bilgim doğru. Sipariş sayfanızda bir sorun gözükmüyor. Kitaplarım ne zaman teslim edilecek?

17 şubatta kitapyurdu.com adresinden kitap siparişi verdim. Kitaplar kargoya verilmeyince sipariş destek bölümüne yazdım. 21 şubatta cevap verdiler 6 iş gününde teslim olacak diye. Fakat bugün 9. İş günü kargoya yeni vermişler ama yola çıkması için kargo firmadan onay bekliyor. Asla bir daha sipariş...

Kitapyurdu firmasından KY33485034 ile verdiğim sipariş Scotty firmasının teslim edildiğini belirtse de halen elime ulaşmadı. Teslim adresim, iş yeri adresim ve 24 saat açık, güvenliği olan bir kurumdur. İş yeri güvenliğinden de Scotty firmasından gelen herhangi bir kargo ve çalışan olmadığını teyit ...

26 Şubatta Kitapyurdu'ndan aldığım kitap 28/02/2025 tarihinde saat 22.49 da teslim edildi gözüküyor. Telefonuma kod gelmediği gibi kitap adresime ulaşmadı. Scotty kargo firmasını arayıp durumu bildirdim. Bana geri dönüş yapıp kuryenin paketi tarafıma teslim ettiğini söylemiş olduğunu söylediler. Sit...

Kitapyurdu sitesinin 10 yılı aşkın üyesiyim, ilk defa bir kitabı iade etmek istedim. İade için verdikleri mesaj adresi geçersiz olduğu için mesaj gönderemedim. Daha sonra normal iletişim adresine iki mesaj gönderdim ve bir ürünü elime geç ulaştığı için ve artık ihtiyacım kalmadığı için kanuni hakkım...

kitapyurdu.com adresinden 05.12.2024 tarihinde eşimin 19.02.2024 tarihinde olan doğum günü için almış olduğum "almond Blossom" hediye kutusu, 25.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Site tarafından gecikme ile ilgili herhangi bir uyarı mesajı da gelmedi. kitapyurdu.com adresine olan güvenim sarsıldı. Bir...

Kitapyurdu ve Scotty isimli iki firmadan şikayetçiyim. Ayın 12'sinde sipariş verdim. Temin edildi. 15'inde adrese yakın Scotty şubesine geldi. Kuryeye zimmetlendi. Bakın, ayın 15'i diyorum. Dağıtıma çıkarmadı. Bugün ayın 24'ü. Herhalde kurye önce kitapları okuyacak, ondan sonra teslim edecek.