Telefon Numarası Hatası Dolayı Sipariş İptali Ve İade Talebi

Kitapsec üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 12660939 numaralı siparişi verdim. Siparişi hemen iptal etmek istediğimde, sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminde üzerime kayıtlı sipariş görünmediği söylendi ve bu nedenle siparişime erişemiyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişimi iptal edemiyorum.

12660939 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.