Kitapsec'ten HMGS Sınav Kitapları Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

2 Nisan’da Kitapsec üzerinden Hukal hmgs İdari Hakimlik soru bankası seti ve Müessir hmgs denemesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken tedarik süresi 3–5 gün olarak belirtiliyordu. Ancak 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Tahmini teslimat aralığı 7–9 Nisan olarak görünüyordu, fakat bu gidişle belirtilen tarihlerde elime ulaşmayacağı açıkça belli oldu. Sınav döneminde olduğum için bu kitaplara acil ihtiyacım var ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, yalnızca sitede görünen sipariş durumu “tedarik aşamasında” olarak kalmaya devam ediyor.

12445258 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen tedarik edilip kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.