Kitapsec Siparişimde Aşırı Gecikme Ve Kargo Sorunu

Kitapsec internet sitesinden 24 Mayıs tarihinde vermiş olduğum, 12528898 numaralı kitap siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Daha önce aynı siteden verdiğim siparişlerde hiçbir şekilde bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamamışken, bu siparişimde ciddi bir gecikme söz konusu.

Sitede çoğu kitap için “24 saatte kargoda” vaadi yer aldığı halde, siparişim henüz kargoya bile verilmedi. KPSS sınavına çok kısa bir süre kalmışken, hazırlık sürecimi doğrudan etkileyen bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.