Kısmet - Kahve Falı, Astroloji Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekiyor

Kısmet uygulamasını kullanırken hesabımdan bir ay içinde, birkaç gün arayla birden fazla kez 48 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulamada yalnızca tek bir aylık kullanım beklerken, haberim olmadan ve onayım dışında birden fazla tahsilat yapılması beni mağdur etti.

Şu ana kadar ne kısmet uygulamasının müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim. Bu nedenle hesabımdan çekilen tüm haksız/tekrarlı ücretlerin eksiksiz iadesini ve ilgili aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.