Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı Tüketim Artışı Ve Kademe Ücret Hatası

Kırgaz aboneliğim bulunan 3+1, 120 metrekare dairede yıllardır benzer şekilde doğalgaz kullanmama rağmen bu ay gelen fatura beni şoke etti. Kombiyi genelde 30–35 derece aralığında kullanıyorum, ayrıca mutfak ve ebeveyn banyosundaki petekler tamamen kapalı olmasına rağmen bu ay toplam 130 m³ doğalgaz tüketimi görünüyor. Faturaya göre 1. Kademede 238,08 m³ için m³ birim fiyatı 16,943215 TL, 2. Kademede ise 1.142,8 m³ için m³ birim fiyatı 25,793215 TL olarak yansıtılmıştır. Devlet desteği olmadan fatura tutarı 5.293,88 TL iken, devlet desteği uygulandıktan sonra 06.11.2026 tarihli nihai faturam 3.155 TL olarak kesilmiştir. Abonelik numaram 71127506-002’dir.

Önceki aylarda benzer kullanımda gelen faturalarım ortalama 855 TL civarındaydı. Evde kullanım alışkanlıklarımızda kayda değer bir değişiklik olmamasına rağmen, bu kadar yüksek tüketim ve tutar görünmesi bana göre mantıklı ve makul değil. Bu nedenle hem m³ hesabının hem de kademe geçişlerinin tarafıma nasıl uygulandığının detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.

Sayaçtan okunan değerlerin, tüketim döneminin ve faturaya esas alınan birim fiyatların kontrol edilmesini, varsa hatanın düzeltilmesini, faturanın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.