to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargaz aboneliğim kapsamında 03.12.2025 tarihli faturamı gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Önceki aylarda doğal gaz faturalarım ortalama 200 TL civarında gelirken, bu dönemde bir anda 3.250 TL fatura çıkarıldı. Üstelik bu dönemde yaklaşık iki hafta boyunca evde yoktum.
Abonelik ve fatura benim adıma kayıtlı olmasına rağmen, kullanımım ve önceki aylardaki tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu tutarın hatalı sayaç okuması veya sistemden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle durumu Kargaz çağrı merkezine ilettim; ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Bu anormalliğin araştırılmasını, sayacımın ve tüketimimin yerinde kontrol edilmesini, hatalı olduğu açıkça görülen bu fatura tutarının gerçek tüketimime uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kargaz genel müdürlüğüne Kargaz yeni bir abonelik başvurusu için 18.02.2023 tarihinde online ve çağrı merkezine oluşturmuş olduğum talebim doğrultusunda firmanız dan a300946-4 numaralı aboneliğime 20 Şubat günü gaz arzı sağlanmış olup gaz sayacı üzerindeki vanaları kontrol ederek kullanmaya başlayab...
Bir ay önce taşındığım eve abonelik yaptırdım. Bir ayda en düşükte on beş yirmi gün doğalgaz kullandım. Şu an gelen fatura tutarı 1622 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana rahatlıkla sıfır sayaç takıldığı ve daha önceki kullanımlarla ekstra 152 metreküp eklenerek faturamın hesaplandığı söylendi....
1 aydır doğalgaz faturası gelmiyordu ve 30.11.2024 ile 20.01.2025 tarihi arasında doğalgazı başlangıç seviyesinde kullanmama rağmen 3.087 TL fatura kesilmiş. Bu tamamen hatadan ibaret, hak yiyorsunuz. 1.5 aylık doğalgaz faturası bu kadar gelemez, mümkün değil. Çünkü evde yaşayan insanlar sadece akşa...
60 gündür gelmeyen 3483187 abone numaralı doğalgaz faturam 09.02.2025'te 1174 TL olarak geldi. Son gelen faturaların 35 günlük olduğu söyleniyor. Ama daha önce hiç bu kadar yüksek gelmemişti. 2023-2024 tarihlerindeki faturalarım 200-400 bandındaydı. Çünkü zaten sabah 8-akşam 6 arası kombi çalışmıyor...
06.09.2024 tarihinde evime doğalgaz bağlattım saatim 0 m3 olarak ölçülmüştür. Bu tarihten itibaren fatura yazılmamıştır. İlk fatura 20.01.2025 tarihinde fatura okunmaya gelinmiştir. Yazılan fatura 191 m3'tür (1812 TL) İkinci faturam 25.02.2025 tarihinde 1110 m3'tür. (9076 TL) bu iki tarih arasında ...
Yorumlar