to read complaints and reviews, or file yours.KİP Trabzon Forum Mağazasında Söz Verilen Fiyatı Çekmesi Ve İlgisiz Personel
13 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum KİP mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir kıyafet denedim ve fiyat konusunda yetkili kişiyle görüşüp, “fiyatı konuşuruz” şeklinde konuştuk, kendisi de buna olumlu cevap verdi. Kendi kıyafetimi giyinip kasaya doğru yöneldiğimde ise bu kişi mağazadan ayrılmıştı.
Mağazada kalan diğer görevli personel ise benimle ilgilenmedi, sanki ürünü almak istemiyormuşum gibi bir tablo oluştu. Müşteri olarak ürünü almak niyetiyle gitmişken, resmen ürünü satmak istemiyorlarmış gibi bir davranışla karşılaştım. İlk defa bu mağazaya böyle bir alışveriş için gittim ve müşteri olarak bu kadar ilgisiz ve isteksiz bir tutum görmek açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
KİP markasından, özellikle Trabzon Forum şubesindeki bu yaklaşımın incelenmesini, personelin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda uyarılmasını ve müşteriye değer veren bir hizmet anlayışının sağlanmasını bekliyorum.
KİP Trabzon Forum şubesinde fiyat konuşulduktan sonra personel geri dönmedi ve benimle ilgilenmedi. Şikayetimi ilettim ancak henüz bir yanıt almadım ve sorunum çözülmedi.
