kimlik doğrulama

Ziraat Bankası hesabıma araç alımı için 620.000 TL para yatırdık. Paranın hesabıma geçmesinden yaklaşık bir hafta sonra notere giderek satışı gerçekleştirmek istedik. Aracı alacağımız kişinin yetki belgesi olduğu için ödemeyi 100.000 TL’lik dilimler halinde EFT ile göndermemiz gerekiyordu. İkinci ke...

Millenicom müşterisiyim ve kendi müşteri/hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını, bunun “gizli bir bilgi” olduğunu söylüyorlar. Kendi hesabıma ait müşteri/hizmet numarasına erişememem hem işlemlerimi yapmamı zorla...

Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulamak için kimlik doğrulama alanına gittim. Kimliğimin ön yüzünü gayet okunaklı ve hizalı bir şekilde koyduğum halde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve bir türlü kimliğimi okutamıyorum. 14 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Acaba sorun bundan mı yoksa...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonrasında kimliğimi doğrulamak için kurye ile müşteri beyan formu göndereceklerini, bu formu imzalayıp geri gönderdiğim anda mobil uygulamanın tüm özelliklerini kullanabileceğimi söyl...

Betsilva isimli sitede spor bahisleri oynadım ve para çekme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce, yaklaşık iki gün önce 80.000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum; ödenmediğini görünce bir süre daha oynayıp bakiyemi 100.000 TL’ye çıkardım ve 10.01.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında yeni bir...

Casival Bahis hesabımdan 4.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ve kimlik bilgilerimi istenildiği gibi göndermeme rağmen ödemem hiçbir şekilde yapılmadı. Her denememde talebim reddedildi ve her seferinde farklı, net olmayan bahaneler uydurularak oyalanıyorum. Canlı destek üzerinden yaklaşık 1 ...

Artemisbet hesabımda aktif olarak işlem yapıyorum ve bugüne kadar yatırım ya da çekim işlemlerimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1 gündür para çekme talebi oluşturduğumda benden kimlik belgesi gibi ek doğrulama evrakları isteniyor. Hesabımı uzun süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar bö...

Yaklaşık 1 aydır enjoybet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde sitede yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Toplamda yaklaşık 130.000 TL yatırım yaptım ancak hiçbir şekilde ödeme alamadım. Site, oyunları klon ve tamamen müdahale edilmiş bir şekilde sunuyor, kazanç sağlandığında da ödeme y...

Tosla hesabıma ATM üzerinden 800 TL para yükledim, komisyonlar nedeniyle bakiyem 790 TL olarak kaldı. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulamasını annemin telefonundan kendi hesabı...

Dolap uygulamasını 1 Ocak itibarıyla kullanırken, satış yapabilmem için mutlaka e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yönünde bir uyarı almaya başladım. Uygulama beni kendi içinden e-Devlet sistemine yönlendiriyor ve T. C. Kimlik numaramla birlikte e-Devlet şifremle giriş yapmamı is...

10.01.2026 tarihinde saat 11.36 civarında, yurt dışında telefonunu kaybeden annemin talebi üzerine Kuveyt Türk’e ait 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Annem, telefonunu kaybettiği ve yurt dışında bulunduğu için bankayı arama imkanı olmadığından, adına kayıtlı tüm Kuveyt Türk hesaplarının gü...

09.01.2026 tarihinde, önceki telefonum artık kullanılamaz halde olduğu için Enpara hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem, giriş onay kodunu hâlâ kullanılamayan eski cihazıma göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradım f...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak telefonda NFC özelliği olmadığı için sistem işlem yapmama izin vermiyor. Sadece NFC zorunluluğu nedeniyle numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Şu anda bankada kayıtlı eski telefon numaramı...

Akbank maaş hesabımın bağlı olduğu banka kartımla günlerdir ATM’den nakit para çekemiyorum. Hesabımda kendi param olmasına rağmen “kartınızda bloke/leke sorunu var” benzeri bir uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Tüm finansal işlerimi bu hesaptan yürüttüğüm için bu durum beni defalarca kez cidd...

Enpara üzerinden Dinamikpay kullanarak ödeme çekmek isterken gizli soru cevabını unuttuğum için 03.01.2025'den bu yana işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yönlendirildiğim adımlarda gizli soru cevabım yanlış göründüğü için sistem beni sürekli engelliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte ...

Epay Wallet üzerinden açtığım bireysel hesabım bir haftadır kimlik doğrulama aşamasında kaldı ve bir türlü onaylanmadı. Kimlik bilgilerimi iki kez yükledim, her seferinde fotoğrafla ilgili sorun olduğu söylenerek reddedildi, oysa fotoğraflar net ve okunurdu. Üçüncü denememde ise aynı kimlikle birden...

Dün gece hiçbir gerekçe veya uyarı belirtilmeden kişisel Instagram hesabım askıya alındı. Kullanıcı adım “a***” olan hesabıma tekrar erişmeye çalıştığımda, kimlik doğrulama ekranında kimliğimi yüklemem isteniyor ancak bu aşamada sistem düzgün çalışmıyor. Android telefonumdan kimlik yükleme adımını ...

02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind...

Kocaeli’de Martı Tag hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için giriş ekranında sürekli o numaraya doğrulama kodu gönderiliyor, ancak eski hattı artık kullanmadığım ve erişimim olmadığı için kodu alamıyorum. Yeni numaramla giriş yapmak istediğimde ise T. C. Kimlik ...

Paribu hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. 18 bin TL tutarındaki paramı çekmeye çalıştığımda sistem sürekli “Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı zamanlarda en az 1...

EcoPayz hesabım için 5 Ocak’ta kimlik doğrulama başvurusu yaptım. İşlemin en geç 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum ve acil olarak ihtiyacım olan paramı kullanamıyorum. Hesabımda şu anda çekemed...