to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 2.113 TL Bakiyem Kullanılamıyor
Armut uygulamasına 18.03.2026 tarihinde yeni üye oldum, ertesi gün yani 19.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım askıya alındı. Uygulamaya para yükleyip teklifler vermeye başlamışken bir anda hesabımı kullanamaz hale geldim.
Hesabımda şu an 2.113 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyle oluşturduğum tekliflere ulaşamıyorum. Benden kimlik doğrulaması ve adres bilgilerimi yüklemem istendi, tüm istenen belgeleri eksiksiz yükledim. Ekranda 1-2 gün içinde hesabımın yeniden aktif olacağı yazmasına rağmen günler geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı.
Tarafınıza mail göndermeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Armut üzerinden mobilya dekorasyon hizmeti vermek istiyorum, profil ismim ve iletişim adresim m************@gmail.com olarak kayıtlı.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımın neden bu kadar uzun süredir askıda tutulduğunun incelenmesini ve hiçbir sorun yoksa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, gerekli ise süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizi 23.03.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim. Hizmetim açıldı
