Kim Market'te Sert Kuşbaşı Ve Yağlı Kıyma İade Talebi

12.08.2026 günü saat 16.40 civarında Hadımköy TOKİ’de bulunan Kim Market’in et reyonundan kuşbaşı et ve kıyma aldım. Erkek personele kuşbaşı istedim, “kesemem” dedi, bu yüzden hazır olanlardan yaklaşık 1,5 kilo kuşbaşı ve 1 kilo da kıyma aldım.

Eve geldiğimde etleri doğramaya çalışırken etlerin kas gibi sert olduğunu ve neredeyse kesilemediğini fark ettim. Çok zorlanarak ancak yarım kilo kadarını kesebildim, geri kalanı sertlikten dolayı doğru düzgün kullanılamaz durumdaydı. Aldığım kıymanın da yaklaşık yarısının yağdan oluştuğunu, etle yağın doğru düzgün karışmadığını gördüm. Bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim para açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Müşteriden düzgün ürün saklayıp reyonda kalitesiz veya işlenmesi çok zor ürünleri satmak kabul edilebilir bir şey değil. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kusurlu et ve kıymanın iade/değişim ya da ücret iadesi ile telafi edilmesini ve bu reyondaki personel ile ürün kalitesine yönelik gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.