to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Akçay Kilim Mobilya mağazasından almış olduğum köşe takımı öncelikle taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. 1 ay geç bir şekilde teslim edilen ürünün montajı esnasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi (kasası kırık ürün verildi). Akabinde servisten kayıt açtırmam söylendi, servise ulaş...
16.08.2024 tarihinde Kilim Mobilya'nın Karabağlar şubesi olan Zirve Mobilya'dan 50.000 TL değerinde Marmaris Koltuk Köşe takımı aldık. Acil olduğunu belirttik. Teslim tarihi faturaya 18.09.2024 olarak girilip onaylandı. Bugün 03.10.2024 ve hizmet bedelini ödediğimiz ürün hala teslim edilmedi. Ne zam...
"Ezgi hanıma teşekkür ediyorum"
"Çözüme anında müdahale edilip sıkıntı gönderilmektedir. Firmaya ve yetkili kişilere ayrı ayrı teşekkürler."
"Kilim Mobilya üreten ve teknik ekibine teşekkür ederim özellikle ezgi hanım ve Mustafa beye ayrı teşekkürlerimi iletiyor bu kadar hızlı olmalarını beklemiyordum aldıkları para sonuna kadar helaldir teşekkürler Kilim Mobilya"
Kilim Mobilya'dan aldığım 'Marmaris' isimli köşe takımını alırken, teslimat zamanı eğer başka bir ürün beğenirsem alabileceğim ve 'Marmaris' köşe takımının güncel fiyatından fark ödeyeceğim söylendi. Yine Kilim Mobilya'nın 'Natura' koltuk takımını beğenip almak istediğimde, şube tam olarak konuştuğu...
Kilim mobilyadan 2024 şubat ayında teslim edilen köşe koltuk takımı ve 2 kişilik koltuk aldım. İşçilik çok kötü ve süngerleri 2,5-3 ayda çöktü. Bu kadar kısa sürede uzun vadeli kullanım olmadan nasıl süngerler çöker anlamış değilim. Teknik servis kaydı açtırdım, geldi. Ürünlerin iadesini talep ettim...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk köşe takımı hasarlı ve defolu geldi. Mağazada gördüğüm ürünle alakası yoktu. Gri renk sipariş vermiştim; ancak lacive...
Ekim ayında bir köşe takımı ve bir üçlü koltuk siparişi verdim. Kasim ayında ürünler geldiğinde üçlü koltuğun kolları yoktu. Köşe takımının ikili olan parçasının süngerleri farklıydı. Servis geldi. Değiştirildiğini söylediği süngerler gene farklı. Koltuğun yarısı farklı sünger, yarısı farklı sünger....
"Teşekkürler"
20.10.2023 tarihinde almış olduğum Newriva köşe takımı hala teslim edilmedi. Bayi, 20 gün içinde teslim edeceğini söylemişti. Şu an yerde oturmak zoru...
Kayseri Kumsmall AVM'deki Kilim mobilyadan köşe takımı satın aldım. Kurulum sırasında arkadaşlar "kirpide kanal yok" diyerek ayakların bir kısmını takamadılar. Bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyip Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemi istediler. Kurumsal firma deyip çok da...
Mağazanızdan yaklaşık3 ay önce almış olduğum köşe takımının orta ayak noktalarında çatlaklar oluştu Ankara Şereflikoçhisar bayisine gittiğimde servis için kayıt yapıldı yaklaşık 1 ay boyunca gelmelerini bekledim ve bu sürede koltuğun iyice yamuldu. Ardından evde yoklardı diyerek servis kaydını sonla...
"Problemim Çözüldü çok teşekkür ederim Kilim Mobilya kalitesini gösterdi"
Akçay Kilim mobilyadan 8 Temmuz 2023 tarihinde yatak odası takımı 2 adet 3 lü koltuk ve bir adet köşe takımı aldık. Yatak odası takımı elimizde var istediğiniz zaman teslim ederiz ama koltukları 15-20 gün sonra teslim edebiliriz dediler. Ellerinde olan yatak odası için 3 sefer geldiler. Bir seferind...
13.05.2023 tarihinde Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya şubesinden aldığım Navara köşe takımı bayram bahane edilerek 45 gün teslimat süresi aşılarak geç teslim edildi. Üstüne üstelik mekanizmada eksiklik var ve henüz servis gelemedi. Ayrıca berjeri de göndermediler. Şubeyle iletişime geçtim fakat bir oyala...
30.04 2023 tarihinde kasabella mob. Ve a. Ş. Kilim Sultangazi şubesinden 38.000 TL karşılığında Alaçatı 3+3+1. Ve. Leo köşe koltuk takımları. Satın aldım. Ve bana sözlü olarak 10 gün sonra teslim edeceklerini söylemene rağmen tam 2 ay sonra teslim ettiler. Ürünleri getirdiklerinden. Ayıplı ürünlerde...
30.04.2023 tarihinde Kasabella Mobilya ve Paz. A.Ş. Kilim Sultan Çifliği şubesinden 38 bin ₺ karşılığında Alaçatı 3+3 bir berjer ve L köşe koltuk takımı sipariş verdik ve bana en geç 15 gün içinde size teslim olunacak dendi. Fakat teslimatta çok büyük mağduriyet yaşadık. Tam 60 gün sonra ürünleri ge...
Kilim Mobilya internet sayfasında beğendiğim Marmaris köşe takımı hakkında fabrikadan bilgi talebinde bulundum Lakin fabrikada kimseye ulaşamadım bir an önce ürünlerimle alakalı bilgi taleplerinin geri dönüşünü beklemekteyim. Geri dönüş bekliyorum...
Kilim Mobilya Mobesko şubesinden 2020 D koltuk takımı, köşe takımı ve yemek odası takımı aldım. Koltuk takımımın tekli koltuğu farklı renkte geldi. Gri gelmesi gerekirken siyah geldi. Ürünü hala değiştirmediler. Köşe takımımın ortasını almadık, sığmadı diye sonra tekrar sipariş verdik. Ürünüm teslim...
Ankara Etimesgut şubesinden almış olduğum Porto köşe takımı 6 ay geçmesine rağmen orta kısmında çökme oluştu. Sıkıntımın bir an önce giderilmesini istiyorum. Kilim Mobilya'dan yardım bekliyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar kısa sürede hata yapması normal mi?
Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.