to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Yatak Odası Takımı 7 Ayda Çözülmedi
Kilim Mobilya Konya Ankara Yolu şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında ürün kırık geldi. Daha sonra da bazası ilk hafta içinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır bu sorun giderilmedi.
Defalarca mağazayı ve yetkilileri aramama, her seferinde “tamam, ilgileneceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Garanti kapsamında olan bu yatak odası takımının, özellikle de bazanın, yaşadığım sorunlar nedeniyle tamamen yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
