Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
05 Aralık 2025 17:55
233

5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim. Bunun üzerine, rahatsız edici bir üslupla ve imalı bir şekilde “Bu sizin mi yalnız? ” diyerek soru yöneltti ve bu ifade tarzı nedeniyle kendimi gerçekten kötü hissettim.

Ardından aradığım kalemi bulduğunda, ürünü alışveriş çantasına adeta fırlatır gibi atarak son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak hem üzücü hem de Kiko Milano gibi bir markanın imajına hiç yakışmayan bir durumdur. Bu davranışın markanızın kalitesini ve güvenilirliğini düşürdüğünü düşünüyorum.

Espark AVM mağazanızda görevli B**** isimli personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 21.12.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Milano Espark Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Yetersiz Müdür Yanıtı

profile
05 Aralık 2025 17:47
204
2
Dilara sonuçtan memnun değil

Müşteri Güvenine Zarar Veren Yaklaşımlar Ve İlgisiz Hizmet

profile
04 Ağustos 2025 16:49
466

Eskişehir Espark Kiko Mağazasında Kötü Müşteri Deneyimi

profile
01 Nisan 2025 01:06
848
Eskişehir Espark Kiko Mağazasında Kötü Müşteri Deneyimi
Eskişehir Espark Kiko Mağazasında Kötü Müşteri Deneyimi

Kiko Mağazasında Çalışan Saygısızlığı Ve Ürünün Zorla Alınması

profile
28 Kasım 2025 23:13
358
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 17:18
605

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru