to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim. Bunun üzerine, rahatsız edici bir üslupla ve imalı bir şekilde “Bu sizin mi yalnız? ” diyerek soru yöneltti ve bu ifade tarzı nedeniyle kendimi gerçekten kötü hissettim.
Ardından aradığım kalemi bulduğunda, ürünü alışveriş çantasına adeta fırlatır gibi atarak son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak hem üzücü hem de Kiko Milano gibi bir markanın imajına hiç yakışmayan bir durumdur. Bu davranışın markanızın kalitesini ve güvenilirliğini düşürdüğünü düşünüyorum.
Espark AVM mağazanızda görevli B**** isimli personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko Milano mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan B**** Hanım’ın tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sepetime koyduğum dudak kalemini resmen fırlatır gibi attı ve sanki kendi dudak kalemimi mağazadan...
4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Sürekli yakınımda dolaşmaları ve ürün elime aldığımda hemen çanta verip, “Böylesi bizim için daha iyi.” demeleri, müşteriye ka...
01/04/2025 tarihinde 18:45 - 19:20 saatleri arasında Eskişehir Espark Kiko mağazasına gittim. Bir ruj alıp kasaya yöneldim. Gözlüklü kısa saçlı kasiyer arkadaş telefonla konuşuyordu. Bebeğim kapıda ağladığı için telefonu kapatıp işlemimi almasını söyledim. 'Bebeğim ağlıyor, biraz acil işim,' dedim. ...
Bugün akşam saatlerinde Kiko Ankamall şubesine gloss denemek için girdiğimde, denediğim gloss başka bir müşteri için adeta elimden çekilip alındı. Ürün benden rica edilerek istenmedi, resmen elimden çekildi ve bu davranış karşısında büyük bir saygısızlıkla karşılaştığımı hissettim. Bu olay nedeniyle...
Merhaba, bugün İzmir İstinyePark Kiko Milano şubesinde 07.01.2025 tarihinde saat 16.00 civarı yapmış olduğumuz alışverişte hesabın bölünmesini rica ederken yemediğimiz laf kalmadı. Mağazada görevli olan İ***** Hanım bize oldukça kaba davrandı. Diğer mağazalarda sorun yaşamadığımızı belirttiğimizde a...
Yorumlar