Eskişehir Espark Kiko Mağazasında Kötü Müşteri Deneyimi

01/04/2025 tarihinde 18:45 - 19:20 saatleri arasında Eskişehir Espark Kiko mağazasına gittim. Bir ruj alıp kasaya yöneldim. Gözlüklü kısa saçlı kasiyer arkadaş telefonla konuşuyordu. Bebeğim kapıda ağladığı için telefonu kapatıp işlemimi almasını söyledim. 'Bebeğim ağlıyor, biraz acil işim,' dedim. Cevap vermeyip telefon konuşmasına devam etti ve arka tarafa geçti. Beklemeye devam ettim. Geldiğinde ise numaramı verdim. İşlemimi aldı ve birinin yardımcı olup olmadığını sordu. İçeri girip ruj numarası için 'Pardon,' dediğimde kimse bakmadığı için kendim gidip kendi ihtiyacımı aldım. Kimse yardımcı olmadı, dedim. Bu kez Z**** isimli çalışma arkadaşı 'Sıra yaptınız mı?' diye sordu. Siz insanlara yardımcı olmayıp üzerine ödeme alırken aşağılayıcı bir tavır içerisine girip bir de prim mi kazanıyorsunuz? Ben 'Kimse yardımcı olmadı ve artık işlemimi alır mısınız?' dediğimde 'Bizde böyle oluyor,' cevabını aldım. Ben bu kadar basit çalışanların olduğu bir mağaza daha görmedim. Bir daha asla girip alışveriş yapmam.