to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall of İstanbul Kiko Milano mağazasından aldığım ürünü alalı henüz bir hafta bile olmamışken ürünün fermuar kısmı kendiliğinden patladı. Değişim için gittiğimde ise bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yardımcı olunamayacağı belirtildi. Bu markanın eski çalışanı olarak, normalde kullanılmış rujun bile değişim veya iadeye tabi tutulduğunu bilirim. Ancak mağaza müdürü V***** D***** B*******, olayı kişiselleştirerek ve müşterilere farklı muamele yaparak beni mağdur etti. Ürün kalitesine gelince, çantaya sadece dört-beş adet ürün koymama rağmen çantada yırtılma meydana geldi.
30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...
Mall Of İstanbul'daki Kiko mağazasına ürün almak için girdim. Çalışanlar müşterileri baştan aşağı süzerek rahatsız edici ve aşağılayıcı bakışlar atıyorlar. Talep görmeleri gerekirken bu itici davranışlar doğru değil. Özellikle ürün aldıktan sonra değişim veya iade talep ettiğinizde bu tavırları daha...
Kiko Milano Değişim ve İade Yapmıyor Kiko Milano Kentpark mağazasından 06.07.2024 tarihinde satın aldığım ve pembe tonlu olmasın diye istediğim fondötenin mağazadan çıktıktan sonra pembe alt tonlu olduğunu görüp aradan 1 saat geçtikten sonra iade veya değişim için mağazaya gittiğimde mağaza personel...
İzmir Forum Kiko Milano mağazasından bir önceki gün ruj ve dudak kalemi aldım. Ertesi gün, ürünlerin renginden dolayı değiştirmek istedim. Ürünleri hiç kullanmamış olmama rağmen, çalışanlar kaba ve kötü bir üslupla iade işlemini kabul etmediler. Ürünler kullanılmamıştı ve personelin tutumu oldukça o...
Yorumlar